ENVÍOS NACIONALES


Zona España Península*- 5,75 € 24 / 48 horas > 45,00€ Envío gratuito
Zona Baleares – 6,75 € 48 / 72 horas > 50,00€ Envío gratuito
Si desea que su paquete le sea entregado en una franja horaria determinada, tendrá un coste adicional
de 2,50€

  • VANESA NUÑEZ RUIZ – VK PRO MAKE UP, Solo distribuye España península y Baleares.

ENTREGA EN FRANJA HORARIA DETERMINADA
De 09.00 a 12.00
De 12.00 a 15.00
De 15.00 a 18.00
De 18.00 a 21.00

Plazos de entrega
Entendemos que como cliente esperas recibir tu pedido lo antes posible, por eso trabajamos para entregarte tu pedido lo antes posible y con entregas de 24/48h laborables en Península y de 48/72 horas en Baleares. Aun así, se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campaña de Black Friday y Cyber Monday en las que estos plazos no están garantizados.
Para poder saber en qué momento se expide tu pedido, te enviaremos un SMS de parte de la empresa logística, si has indicado tu número de móvil a la hora de hacer el pedido. Si realizas el pedido en día laborable antes de las 12h, podrías recibirlo al siguiente día laborable en condiciones normales y salvo fuerza mayor, sino, se incrementa el plazo un día más. En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionan al siguiente día laborable.

¿Cómo funciona el envío y qué hacer si me encuentro ausente en mi domicilio el día de la entrega?
Se realizará la entrega en la dirección de envío indicada y si en el momento de la entrega te encuentras ausente, la empresa de logística, dejará una nota de aviso en el buzón, y el envío quedará a tu disposición en las dependencias de nuestra empresa de logística, durante 15 días, y en horario de 09.00/20.00 capitales de provincia, y de 09/00 a 15/00 resto de poblaciones, podrás recoger tu envío. Si por cualquier motivo tienes cualquier problema a la hora de recoger tu paquete, ponte en contacto con info@vkpromakeup.com para que te podamos facilitar la información de contacto o ayudar en lo que sea necesario. 

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi envío?
Cuando el envío salga de nuestras instalaciones, la empresa logística te enviará un SMS confirmándote la salida, y cuando el paquete esté en tu ciudad o población, recibirás otro mensaje para confirmar que se va a efectuar la entrega.
Para evitar posibles retrasos en los pazos de entrega, o cualquier problema que pudiera surgir durante el transporte, Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que modificar la dirección una vez hecho el envío, generaría unos costes adicionales en la entrega. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros info@vkpromakup.com .